Les produits KAHE sont garantis 2 ans. La garantie concerne les défauts de fabrication du matériel. Elle est strictement limitée au remplacement des pièces reconnues défectueuses ou non conformes après contrôle par nos soins.

Le produit ou les pièces sous garantie doivent être retournés par l'acheteur chez son distributeur de la marque, ou dans nos ateliers, à ses frais et risques, accompagnés d'une lettre expliquant la panne et de la facture d'achat. Cette garantie constructeur ne porte pas atteinte aux droits légaux des consommateurs applicables dans le cadre de la législation française en vigueur. Cette garantie ne couvre pas les produits destinés à la location ou à un usage professionnel.

La garantie ne couvre pas les pannes ou les dysfonctionnements qui y sont liés :
- Utilisation non conforme du produit à ce pour quoi il est prévu et décrit dans la description du produit de ce site et dans sa notice d'utilisation.
- Le non-respect des consignes d'utilisation et des précautions d'emploi décrites dans son manuel d'utilisation.
- Éléments extérieurs ou mauvais traitements infligés au matériel tels que chute, choc, accident ou vandalisme.
- Absence de maintenance ou d'entretien non conforme aux opérations décrites dans le manuel.
- Réparation, intervention ou modification du produit, effectuée par des personnes ou entités non agréées par la marque.
- L'usure normale des différents composants du produit, notamment : les roulements, l'anode sacrificielle (tête d'hélice), la diminution des performances de la batterie avec le temps, l'usure des pièces normale.